Optimale IT für optimale Kundenbeziehungen

Die Wirkung und Effizienz von Customer-Relationship-Management ist eine Frage von Kommunikation und Technologie. In Abstimmung mit unserem Kommunikationsbereich liefern wir die technologische Basis für optimales CRM. Das beinhaltet einerseits Frontend-Tools wie personalisierte Portale und Communities sowie Newsletter-Publishing-Systeme. Andererseits stellen wir die nötige Infrastruktur bereit, inklusive Data Warehouse für Kundendaten und Anbindung an Standard-Data-Mining-Systeme.