Kooperatives Marketing:
Aus Konsumenten werden Marketing-Partner

Kooperatives Marketing geht mit einem Paradigmenwechsel einher: Konsumenten werden nicht mehr allein als Abnehmer betrachtet, sondern partnerschaftlich in die Vermarktungsprozesse von Unternehmen eingebunden. Hierdurch können Beziehungen zu den Konsumenten entwickelt werden, die weit über die klassischen Anbieter-Konsumenten-Beziehungen hinaus gehen. Der Erfolg des kooperativen Marketings ist dabei auch eine Frage der richtigen Philosophie:

• Konsumenten sind mehr als Käufer, nämlich Marketing-Partner.
• Beziehungen (nicht Kontakte) sind Basis der Partnerschaft.
• Sie gründen auf gemeinsamen Interessen, Werten, Transparenz und Regeln.
• Spezifische Web-Funktionen sorgen für effiziente Kommunikation.
• Kooperatives Marketing ist ein Prozess (keine Kampagne).

Konsumenten werden durch kooperatives Marketing zu überzeugten Marketern für die Produkte und Marken von Unternehmen. Sie kooperieren engagiert und systematisch mit deren Marketingorganisationen. Und das lohnt sich: Denn bis zu 90 Prozent der Konsumenten vertrauen der Empfehlung eines Freundes oder eine Freundin mehr als den Aussagen einer Werbebotschaft. CRM-Programme, die eine immer wichtigere Rolle im Kommunikations-Mix einnehmen, bilden dabei den Nährboden und die Basis für das kooperative Marketing.

Kooperatives Marketing mit Cocomore

Unsere Leistungen beinhalten neben der Strategie und Konzeption auch den Aufbau, den Betrieb und das Controlling kooperativer Marketing-Plattformen. Darüber hinaus erfassen und analysieren wir Konsumentenaktivitäten zur Identifikation und Rekrutierung von so genannten Lead Usern. Lead User werden von uns als Multiplikatoren in die Vermarktungsprozesse unserer Kunden eingebunden und aktiv betreut. So unterstützen wir Unternehmen dabei, aus Konsumenten Partner zu entwickeln. Partner, die sich als Markenbotschafter für das Unternehmen einsetzen und es gerne anderen Konsumenten weiterempfehlen. Bei Kampagnen, die auf kooperativem Marketing basieren, setzen wir beispielsweise auf Produkttests, Social Media (Blogs, Social Networks, Foren) und virale Mechanismen.